[ Windows 10 ] … להלן תקציר מרוכז של אוסף פעולות (חלק א', בשלב זה) שעשויות לאפשר לטכנאים ו/או למשתמשים שיש להם את הידע הנדרש לאבחן ו/או לתקן תקלות ובעיות הגורמות לקריסת (Crash) המחשב ולהופעת מסך כחול (Blue Screen of Death – BSOD).
- Settings / Update & Security / Troubleshoot > Blue Screen
- Settings / Update & Security / Troubleshoot / Hardware and Devices
- Command prompt (Run as an administrator) / sfc /scannow
- Drivers update (עדכוני דרייברים. בשלב זה, אין לעדכן עדיין את ה- BIOS).
- Remove recent installed programs (הסר תוכניות/יישומים שהותקנו זמן קצר לפני שהחלו להתקבל המסכים הכחולים).
- Safe Mode (אתחל במצב בטוח ובדוק באם המסכים הכחולים ממשיכים להופיע).
- AntiVirus Scan (בצע סריקה יזומה ומלאה של המחשב באמצעות תוכנת האנטי-וירוס המותקנת).
- Remove external hardware (הסר/נתק התקני חומרה חיצוניים המחוברים למחשב).
Windows 10..I
התגובות סגורות.